Confidențialitate și cookie-uri

01Operatorul datelor

Operatorul datelor tale este Direct & Parteners SRL, cu sediul în Str. Amara nr. 19, Slobozia, Ialomița. Ne contactezi pentru orice întrebare legată de date la office@dnp.ro sau la +40 243 236 852.

02Ce date colectăm

• Formularele de contact și de ofertă: nume, telefon, e-mail și mesajul tău. Le folosim ca să îți răspundem și să pregătim oferta.
• Fișierele de personalizare: pozele, textele și dimensiunile pe care le încarci pentru un produs personalizat. Le folosim exclusiv pentru producția comenzii tale.
• Comenzile: datele de livrare și de facturare cerute la finalizarea comenzii. Le folosim pentru executarea contractului, livrare și factura electronică cerută de lege.
• Lista de abonați: adresa de e-mail, împreună cu dovada consimțământului tău, cu dată și oră.

Nu îți cerem cont și nu îți cerem parole: comanda se face ca oaspete, cu maximum 8 câmpuri.

03Cât timp păstrăm datele

• Datele comenzilor și facturile: cât cer obligațiile legale de arhivare fiscală și contabilă.
• Fișierele de personalizare: le ștergem la cel mult 90 de zile după livrare. Le ștergem oricând mai devreme, la cererea ta.
• Mesajele din formulare: cât ține corespondența și oferta la care se referă.
• Lista de abonați: până te dezabonezi. Dezabonarea funcționează din fiecare e-mail trimis.

04Unde stau datele

Site-ul și datele lui sunt găzduite pe infrastructură dedicată din România, administrată de furnizorul tehnic al site-ului. Nu vindem datele tale și nu le transmitem terților în scop de marketing fără acordul tău. Dacă accepți cookie-urile din banner, Google (statistici de trafic) și Meta (măsurarea reclamelor) primesc date de utilizare, conform secțiunii 08.

Transmitem date doar cât cere executarea comenzii: curierul primește numele, telefonul și adresa de livrare; Netopia procesează plata cu cardul, iar noi nu vedem și nu stocăm datele cardului tău; autoritățile fiscale primesc factura electronică, conform legii.

05Fișierele tale și pozele cu copii

Încarci fișierele de personalizare direct în site, pe serverul nostru, nu prin atașamente de e-mail. Le folosim doar pentru produsul comandat: nu le publicăm, nu le folosim în portofoliu și nu le folosim în reclamă fără acordul tău scris.

Pozelor cu copii le acordăm o grijă specială: le încarci doar dacă ești părintele sau tutorele copilului, le vede doar echipa care lucrează la comanda ta și le ștergem după termenul de la punctul 03.

06Lista de abonați

Intri pe lista de abonați doar printr-o bifă de consimțământ neprebifată. Păstrăm dovada consimțământului, cu dată și oră, și trimitem cel mult un e-mail pe lună. Te dezabonezi cu un click, din orice e-mail primit.

07Drepturile tale

Ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), dreptul la:

• acces la datele tale și la o copie a lor;
• rectificarea datelor inexacte;
• ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• restricționarea prelucrării și opoziție;
• portabilitatea datelor;
• retragerea consimțământului, oricând, fără să afecteze prelucrările deja făcute.

Trimiți orice cerere la office@dnp.ro; răspundem în cel mult o lună. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

08Cookie-uri

Site-ul funcționează normal fără niciun cookie de urmărire. Folosim trei categorii:

• Necesare: rețin alegerea ta de consimțământ și preferințe tehnice, local, în browserul tău. Fără ele site-ul nu poate ține minte ce ai ales.
• Analiză (Google Analytics): statistici de trafic. Se încarcă doar după acordul tău din banner.
• Marketing (Meta Pixel): măsurarea reclamelor. Se încarcă doar după acordul tău din banner.

Ce anume salvăm, concret

• dnp-consent-v1: alegerea ta de consimțământ; stocare locală în browser (localStorage), până o schimbi; temei: obligație legală.
• dnp-cos: coșul tău; stocare locală în browser (localStorage), până golești coșul; temei: interes legitim și necesitatea executării contractului.
• _ga, _ga_*: Google Analytics 4, statistici de trafic; 2 ani; temei: consimțământ, deci doar după acordul tău.
• _fbp: Meta Pixel, marketing; 90 de zile; temei: consimțământ, deci doar după acordul tău.

Cookie-urile de analiză și de marketing se pun doar după acordul tău, niciodată înainte. Îți cerem din nou consimțământul la cel mult 12 luni de la alegerea făcută.

Alegi la prima vizită, din banner: „Accept tot”, „Doar necesare” sau „Setări”, pe categorii. Îți schimbi alegerea oricând: ștergi datele site-ului din browser, iar bannerul reapare la următoarea vizită.